2023/12/18 15:38
2023/12/18更新Synthetics 運営責任者の高木と申します。
さて、表題の件につきまして、保証内容を記載させて頂きます。
ショップ「Synthetics」よりご購入頂いたお品物は、以下の通り品質保証をさせて頂きます。
商品発送日から二年保証(自然故障のみ)
自然故障の定義ですが、以下の区分分けとなります。
保証対象となる場合(例)
・外的な負荷が無い状況でのルース(宝石)の脱落。
・上記と同条件でラインストーンの脱落。
・上記と同条件でブレスレット・ネックレスのチェーン切断。
・カニカン・丸カンの接触不良。
・その他、ルースやシルバーの欠けなど、商品到着時から不具合が見られる場合。購入から1週間以内にお問い合わせください。
保証対象とならない場合(例)
・外的な負荷が認められた外傷・変形。
・経年劣化によるシルバーの塩化・硫化。
・サイズフリーリングのサイズ調整による変形。
・その他人為的、又は天変地異による破損。
お選び頂いたお品物の破損の際には、ご自身でお悩みにならず、一度はご相談ください。
保証対象にならない場合、格安で修理・新品交換が可能です。
※パーツ在庫の関係により、修理と新品交換の対応について、弊店側にて選択させて頂くことがございます。
この規約は更新することがございます。
更新の際には古い規約をバックアップし、店内で閲覧できるよう便宜を図ります。
以上
